Tájékoztatás adatvédelmi incidensről

27.04.2026 10:59:51

Dorim să vă informăm despre un posibil incident de protecție a datelor, care a fost un incident de securitate la un furnizor extern de servicii utilizat în legătură cu funcționarea magazinului nostru web, care ar fi putut afecta o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal.

Considerăm că protecția datelor cu caracter personal este de o importanță capitală. În această scrisoare, vă informăm despre ce s-a întâmplat, ce date ar fi putut fi afectate de incident, ce măsuri luăm și ce precauții puteți lua pentru propria securitate.

Ce s-a întâmplat?

Pe 23 aprilie 2026, furnizorul de servicii utilizat în legătură cu operarea magazinului nostru web ne-a informat că pe 21 februarie 2026 a detectat semne de acces neautorizat la anumite părți ale sistemelor sale.

Potrivit furnizorului de servicii, investigația incidentului este în curs de desfășurare, cu implicarea unor experți IT și în securitate cibernetică externi. Pe baza informațiilor disponibile în prezent, nu există indicii că a avut loc vreo utilizare abuzivă a datelor dumneavoastră. Cu toate acestea, deoarece există posibilitatea ca unele dintre datele dumneavoastră personale să fi fost afectate, vă informăm prin prezenta, astfel încât să puteți lua măsurile de precauție necesare.

Ce date ar fi putut fi afectate?

Pe baza informațiilor disponibile în prezent, următoarele categorii de date personale ar fi putut fi afectate: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, parolă criptată, adresă IP asociată cu ultima autentificare.

Conform informațiilor disponibile, datele cardului de credit sau ale contului bancar nu au fost afectate de incident.

Parola dumneavoastră a fost stocată în formă criptată, nu în format text lizibil. Datele afectate nu pot fi utilizate doar pentru a vă conecta la contul dvs. de magazin online și nicio comandă nu poate fi plasată exclusiv pe baza datelor afectate de incident. Cu toate acestea, ca măsură de precauție, vă recomandăm să schimbați parola pentru contul dvs. de magazin online, precum și parolele pentru orice alte conturi în care este posibil să utilizați aceeași parolă sau o parolă similară.

Ce măsuri luăm?

Colaborăm îndeaproape cu furnizorul de servicii și cu consultanții externi implicați pentru a investiga pe deplin incidentul și a lua măsurile de răspuns necesare.

Măsurile luate includ:

investigarea incidentului cu implicarea unor experți externi în securitate cibernetică,

implementarea unor măsuri suplimentare de securitate și monitorizare,

și

raportarea către autoritatea de supraveghere relevantă.

Ce puteți face?

Vă recomandăm să luați următoarele măsuri de precauție:

Schimbați parola pentru contul dvs. de magazin online cât mai curând posibil.

Dacă utilizați aceeași parolă sau o parolă similară în altă parte, schimbați și acele parole.

Fiți atenți la e-mailurile, mesajele text și apelurile telefonice neașteptate, mai ales dacă acestea vă solicită să faceți clic pe un link, să deschideți un atașament sau să furnizați informații personale sau financiare.

Monitorizați-vă conturile pentru activități neobișnuite.

Contactați-ne

Înțelegem dacă aveți întrebări. Dacă doriți mai multe informații, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă:

Email: info@butorkellek.eu

Telefon: +36-70-421-8296

Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-ați putea cauza și vă mulțumim pentru înțelegere.